<pre id="oidav"><strong id="oidav"><xmp id="oidav"></xmp></strong></pre>

<object id="oidav"></object>
  • <li id="oidav"><ruby id="oidav"></ruby></li>
  • <p id="oidav"></p>

  • 行業實踐 | 美國保險巨頭傳授數字化“秘籍”(附市占率數據報告)

    2019-04-09 16:19
    作者:保觀
    來源:保觀

    最近,美國保險專員協會(NAIC)發布了美國2018年保險市場份額的最新數據,并統計出部分細分險種中市占率最高的前25家保險公司。

    其中,壽險方面,MetLife以1043億美元的保費收入位列2018年全美第一,其保費收入換算成人民幣約為7007億元,遠超國內壽險老大中國人壽的5362億元。

    財險方面,State Farm以658億美元的保費收入位列第一,換算成人民幣約為4420億元,也比國內產險老大中國人保的3880億元要高。

    完整版的統計數據,可掃碼添加保觀客服獲?。?/em>

    基于這份報告,數字保險網站Digital Insurance對美國保險行業領導者進行了問卷調查,旨在了解他們如何將數字化技術成功應用到業務實踐中。

    American Family 美國家庭保險公司

    家庭財產保險 - 市占率排名第七,3.32%

    Digital Insurance:你們在探索智能家居技術嗎?

    答:是的。公司致力于為客戶提供最新的智能家居技術,使他們能夠隨時隨地主動保護自己的家園。

    DI:用的是什么設備?

    答:設備種類較多,從單一獨立系統(如視頻門鈴)到集成化系統(如Frontpoint無線家庭安全系統)。

    DI:如何把設備送到投保人手中?

    答:所有項目都與不同的供應商合作。 客戶直接通過供應商,選擇最符合需求的系統或設備。

    DI: 從項目中學到了什么?

    答:客戶希望保險公司提供創新的日常解決方案,幫助他們保護最重要的東西。

    John Hancock 美國恒康人壽保險公司

    人壽保險-市占率排名第八,2.8%

    DI:你們在探索可穿戴設備的應用嗎?

    答:John Hancock Vitality是一個以科技為基礎的健康保險計劃,為用戶提供健康教育、支持、激勵和獎勵,旨在幫助他們活得更長、更健康。該項目涵蓋了廣泛的健康生態,包括體育活動、營養科學、疾病預防篩查和身心減壓項目等。

    DI:如何鼓勵客戶采用這種方式?

    答:公司提供兩種保險計劃。Vitality GO免費添加到所有壽險保單,通過一個易用的App和門戶網站,讓用戶獲得專業的健身和營養資源,以及個性化的健康目標。 達成目標可獲得積分,用于兌換亞馬遜商城、戶外用品連鎖店REI以及可穿戴設備的折扣。 與此同時, Vitality PLUS計劃則按月收費,用戶有機會獲得高達15%的保費折扣,以及一系列價值回報,旨在鼓勵用戶保持健康的生活狀態。

    DI:你們用的是什么設備?

    答:Vitality PLUS保單持有人能獲得免費的Fitbit Alta健身手環(售價79.95美元),以及僅需25美元的Apple Watch 系列4。 與市場上大多數可穿戴設備相同,Vitality計劃將實時追蹤用戶健康活動情況。

    DI: 從項目中學到了什么?

    答:絕大多數的Vitality用戶表示,他們非常享受可穿戴設備提供的無縫數字體驗。我們發現,當高風險人群參與項目時,可以創造更多的價值。根據咨詢機構蘭德公司(RAND)最近的研究結果,當Vitality計劃與Apple Watch結合在一起時,亞健康人群的活動水平增加了驚人的200%(而其他人群的活動水平也提高了30%)。

    State Farm 州立農業保險公司

    家庭財產保險-市占率排名第一,18.42%

    DI: 你們在探索智能家居技術嗎?

    答:State Farm一直在研究如何利用新技術來適應客戶不斷變化的需求。我們的智能家居理念是提高客戶的家庭安全意識,并賦予他們控制和保護家人及財產的能力。RedLabs是State Farm的一個創新和研究部門,目前正在進行幾個與智能家居技術相關的測試項目。

    其實,早在幾年前,State Farm就開始與領先的家庭控制和監控提供商建立密切合作關系。其中,State Farm與家庭安全創企Canary合作,部署后者的一體化智能家居監控系統,并為房東保險和租客保險的投保人提供設備和保費折扣。 其他類似的智能家居安防產品合作商還有美國勞氏公司Lowe’s、安防巨頭ADT公司等。

    Travelers 美國圣保羅旅行者保險公司

    家庭財產保險-市占率排名第六,3.82%

    DI: 你們在探索智能家居技術嗎?

    答:Travelers有幾個正在進行的計劃,目的是評估智能家居解決方案提供的價值,以及如何幫助客戶保護他們的家和財產。這包括Travelers與亞馬遜合作推出的首個此類數字店面,為客戶提供打折的智能家居套件,幫助他們的家庭避免一些常見的損失。另外,Travelers在加州也有一個試點項目,即與物聯網科技公司Notion合作,為投保用戶提供打折的智能家居傳感器。

    DI: 從項目中學到了什么?

    答:Travelers與亞馬遜/智能家居技術商的合作還處于早期階段,因此我們的首要目標是學習如何利用好這些創新設備和產品,滿足客戶需求。通過與亞馬遜的合作,我們了解到,代理商是一個關鍵的資源,能夠幫助客戶理解和獲取智能家居技術,有效提高客戶采用率。

    Progressive 美國前進保險公司

    汽車保險-市占率排名第三,10.99%

    DI: 你們的Snapshot項目是最早面向UBI市場的產品之一,目前規模如何?

    答:Progress已經收集了超過250億英里的駕駛數據,并不斷解析關鍵的駕駛行為,比如實際行駛里程、剎車和加速等,從而實現比傳統評級變量更強的風險預測能力。用戶可以選擇使用插入車載OBD端口的設備,也可以通過手機App參與該項目。

    DI: 這意味著多少投保人?

    答:目前未公布保單持有人數據,但可以透露,在2018年,公司有55億美元的凈保費來自UBI保單。

    DI: 誰是Snapshot的技術合作伙伴?

    答:公司選擇軟件開發商True Motion打造Snapshot移動App,而IoT技術公司Xirgo則提供車載插入式裝置。

    Chubb 美國丘博保險集團

    家庭財產保險-市占率排名第九,2.87%

    DI: 你們在探索智能家居技術嗎?

    答:智能家居技術和物聯網傳感器正在推動丘博從“修復和替換”模式向“預測和預防”模式的演變,這將從根本上改變保險公司與客戶之間的關系。

    最近,丘博宣布,它將與慕尼黑再保險(Munich Re)旗下的哈特福德蒸汽鍋爐檢驗和保險公司(HSB)合作,開始在丘博投保人的家庭和企業中安裝創新的物聯網技術。通過智能設備和物聯網數據對家庭進行積極監測,從而預測和預防損害。例如,當房主外出度假時,家里的智能設備會提丘博注意水壓的變化和潛在的水閥泄漏。丘博可以在水害發生之前通知房主,并提供解決問題的服務選項。

    DI: 使用什么設備?

    答:HSB與德國衛浴集團高儀(GROHE)合作推進該項目,并配置了后者的GROHE Sense Guard智能水傳感器系統,可以檢測漏水情況,向房主發出警報,并自動切斷供水,防止對房屋造成嚴重損害。

    此外,HSB的物聯網傳感器安裝在客戶的家中,可以監測溫度、振動和濕度變化,防止損壞貴重物品,如藝術品和葡萄酒收藏等;而且,這同樣適用于商業領域,尤其是對此類環境因素敏感的企業。

    DI: 從項目中學到了什么?

    答:HSB項目仍處于初期階段,在個人和商業線逐漸推出和測試。客戶體驗是至關重要的,這需要在市場營銷、專業供應商的安裝以及隨后的監控方面進行思考。

    公司正在仔細評估技術,分析數據和測試傳感器安裝,旨在消除錯誤警報,保障安裝過程的無縫化,然后再全面推廣該項目。

    毛片又免费观看特黄A大片_亚洲AV国产AV在线_试看免费A片国产真实操逼_97av在线播放
    <pre id="oidav"><strong id="oidav"><xmp id="oidav"></xmp></strong></pre>

    <object id="oidav"></object>
  • <li id="oidav"><ruby id="oidav"></ruby></li>
  • <p id="oidav"></p>